お仏壇のやまきの口コミや評判

株式会社お仏壇のやまき
本社：静岡県静岡市葵区本通8-41-1
TEL：054-253-5555

創業以来のノウハウと経験を活かしつつ、現在の顧客のニーズにマッチした商品とサービスを提供しているのが、お仏壇のやまきです。お仏壇のやまきは、現在展示している商品の25％を新商品に充てるなど、常に新しい視点を入れながらサービスを提供しています。商品以外のサービスも充実しているので特徴を見ていきましょう。

顧客が望むものを制作する

ひと昔前の販売思考ではなく、本当に売れるものを販売するマーケティング思考を持っているのが、お仏壇のやまきの特徴です。

販売思考の考え方を排除している

お仏壇のやまきは、メーカー系の仏壇小売店ですが、プロダクトアウト思考ではなくマーケットイン思考を持っています。つまり、作られた商品を販売する販売思考の考え方を排除し、顧客が望んでいる商品を販売するマーケティング思考を持っているので、顧客の心理を適切に捉えています。これにより、顧客が望む商品やサービスを提供できているので、結果的に顧客のリピート化に成功しています。また、顧客からの要望にも柔軟に対応できています。

デザインの作成

現在展示している商品の25％を新商品に充てています。目まぐるしく変化する顧客の心理をキャッチして、顧客が望んでいる商品を販売しています。そのためには、定期的にデザインや機能の作成を行い、出来立ての商品を顧客に提供しています。

材料の調達

お仏壇のやまきは、最高級の材料を海外から調達しています。紫檀材はラオスおよびアフリカ、黒檀材はインドネシアから資本提携企業を通じて調達しているので、高品質の商品を製造できています。

設計図の作成

創業以来培ってきたノウハウと経験を活かしつつ、新しい時代にマッチした商品の設計も実施しています。およそ30％のオリジナル商品を開発しているので、顧客は飽きることなく新しい商品に巡り合えます。

自社生産

海外にある自社工場および提携工場で製造しています。これにより品質に差が生じることがないため、粗悪品が発生しません。また、自社工場などで製造することによりコストダウンも実現できています。

仏事・墓石の専門知識を持つスタッフが在籍

お仏壇のやまきには資格を保有している人が多数在籍しています。そのため、安心して仏壇について相談できます。

静岡県でトップの合格者が在籍している

お仏壇のやまきでは、社内にキャリアアップ支援制度を設けています。社員の能力開発に力を注ぐことにより、お仏壇のやまきのサービス能力の向上が期待できます。また、資格保有者に仏壇のことを相談すると安心できるので、積極的にサービスを利用しましょう。現在では、さまざまな資格を保有する社員が在籍しています。合格者の在籍数は静岡県でトップです。

仏事コーディネーター

仏事のプロとして認定されている人が保有する資格です。お仏壇のやまきでは、17名の社員がこちらの資格を保有しています。

墓石ディレクター

墓に関する幅広い知識と教養を備えている人が保有する資格です。お仏壇のやまきでは、24名の社員がこちらの資格を保有しています。

運行管理者

仏壇の設置や墓の運搬のときに必要なトラックの運行を管理する人が保有する資格です。お仏壇のやまきでは、2名の社員がこちらの資格を保有しています。

海洋散骨アドバイザー

海洋散骨に関する幅広い知識と教養を備えている人が保有する資格です。お仏壇のやまきでは、9名の社員がこちらの資格を保有しています。

仏壇の修繕や引越しなどのサービスも行っている

顧客が望んでいるものを提供するのは商品だけではありません。サービスも痒いところに手が届いています。

部分修理

破損した部品やその周辺を修理します。プチ修理、らくらく修理、ユニット修理があります。

全体修繕

簡易的なツヤ出しコースから本格的な修復コースまで幅広く対応しています。

仏壇の引っ越しサービス利用の流れ

まずは電話で依頼します。その後に引き取り日時を調整します。次に、お仏壇のやまきの配送員が仏壇を引き取ります。力作業ですが安心してサービスを利用してください。そして、お仏壇のやまきの専用トラックで仏壇を移動します。最後に引っ越し先で仏壇をトラックからおろして設置します。

仏壇の処分サービス利用の流れ

まずは電話で依頼します。その後に引き取り日時を調整します。次に、処分日までに顧客の計画で僧侶を招いて魂抜きを行います。こちらの費用は顧客が負担します。そして、指定した日時にお仏壇のやまきの専門スタッフが仏壇を回収します。最後に、回収した仏壇を解体工場で分解して焼却処分します。

まとめ

お仏壇のやまきでは、仏壇の修理サービスや引っ越しサービスなども提供しています。仏壇の回収サービスでは、不用品で回収できない仏壇を、きちんと手順を追って処分してくれるので助かります。自分で行うことが難しいので、このようなサービスにも手を広げていると、顧客から喜びの声が届きます。

また、引っ越しのときに仏壇に傷を付けたくないと思うでしょう。自分で運搬したいと考えていても、100㎏近くある仏壇を運べません。そのような顧客の悩みも解消しているのが、お仏壇のやまきです。

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会社名	お仏壇のクマダ	メモリアル仏壇	Lumiere(ルミエール)	お仏壇のはせがわ	滝田商店
特徴	高い技術力をもった職人が顧客の要望に応え、想いをカタチにしてくれる仏壇店	ネットショップに力を入れ、国内のメーカーから厳選した商品を提供する仏壇店	厳選された良質な商品のみを扱い、顧客のニーズを何よりも優先する仏壇店	全国各地に店舗を構え、さまざまなタイプの仏壇を取り揃えている仏壇店。	さまざまなタイプの仏壇を取り揃えている大正2年創業の歴史ある仏壇店。
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